CONCEPT

最先端テクノロジーと人の想いやベテランのノウハウを調和させ、世界中の人をより幸せに。
先端技術に日本らしい「心地よさ」や「思いやり」をプラスして、人に寄り添う「伝説のサービスマンAI」を世界展開。
外向きのエネルギーを持つメンバーと共に、グローバルに挑戦し続ける。

GOAL

目の前が真っ暗で何が起こるかわからない状況でも、イルカのソナーのように誰にでも広く伝わる
「感動」と「閃き」のAIによるデータ分析サービスとコミュニケーションサービスを提供。
お客様や関係各所と積極的に手を組み、名古屋発の「速い・正確」なAI技術によって
心地よい世界を実現。

事例 – 製造業
Made in Japanの強化による日本の生き残り
ベテランの経験や知識を見える化し、誰でも質の高いオペレーションができる仕組みを構築

事例 – 製造業

解決したい課題

・個体、個体それぞれのトレーサビリティ・作業履歴、機械設備の予兆保全を記録したい
・品質検査にかかる人件費と教育費用を削減したい
・品質検査において、人によるバラつきをなくし精度を向上させたい

テクムズのサービス

・精度~97%の品質検査AIによる品質向上と品質問題の未然防止
・センサーデータ収集・分析による製造工程の透明化とトレーサビリティの強化
・オンプレ/クラウド、お客様の環境に合わせた柔軟サービス、ソフトウェア対応

将来の展開

・グローバル拠点を含めた業界全体でのAI運用ガイドラインの標準化
・トレーサビリティ向上による製品の個別管理
・グローバル拠点を含めた社員教育の質向上・スピードアップ
・想定外のトラブルが起きる前/起きた直後も、IoTによってタイムリーに対応

事例 – 小売り、サービス
「なんだか心地いい」伝説のサービスマンAI

事例 – 小売り ITを活用した接客サービス “心地よさ提供”

解決したい課題

・お客様の顔認識AIにより来店時間、購入履歴を見える化し、より効果的に商品やサービスを提供したい
・スタッフによって異なるサービスの質を均一化させ、さらに向上させたい
・セキュリティを強化したい

テクムズのサービス

・顔認証によってお客様の属性を瞬時に把握し、ベストなサービス・おもてなしを提案
・画像認識により、お客様の移動手段、雰囲気、センスを記録
・顔写真を残さず特徴のみを数値化して記録するセキュリティ技術

将来の展開

・省人化されながらも人の温かみや心地よさを感じるおもてなしをグローバルに展開
・お客様の顔写真や情報を予約と同時に取得し、出発から帰宅に至るまでの”心地よい”旅を全面サポート
・画像認識による自動決済の無人ストアをグローバルに展開